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uc浏览器客服

UC浏览器客服是一款专为客服行业打造的移动办公应用,致力于帮助客服团队提升工作效率,提供更好的客户服务体验。无论你是客服经理,还是客服专员,UC浏览器客服都能满足你的需求。
uc浏览器客服
  • 类型:

    影音视听

    版本:

    v6.2.5

    大小:

    59MB

  • 语言:

    中文

    免费:

    更新:

    2024-08-29

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评分:

Created with Rapha?l 5.0

好评: 2563

差评: 41

相关介绍

UC浏览器客服是一款专为客服行业打造的移动办公应用,致力于帮助客服团队提升工作效率,提供更好的客户服务体验。无论你是客服经理,还是客服专员,UC浏览器客服都能满足你的需求。

应用详细介绍:

UC浏览器客服应用包含了多个实用的功能,旨在帮助客服人员更高效地处理工作。

在线客服: 应用内提供在线客服功能,用户可以直接在应用内与客服人员沟通,无需跳转到其他应用或平台。

智能助手: 智能助手能够自动识别并回复常见问题,帮助客服人员节省大量时间,提高工作效率。

客户管理: 应用内提供强大的客户管理系统,能够轻松管理客户信息,包括客户咨询历史、订单信息等。

团队协作: 多个客服人员可以同时使用应用,实现团队内的即时沟通与协作,共同解决客户问题。

数据统计: 应用内置数据分析功能,能够实时监控客服团队的工作情况,为管理层提供决策依据。

自定义界面: 用户可以根据自己的需求自定义应用界面,方便快捷地找到常用功能。

应用功能:

在线客服:提供即时聊天功能,用户可以与客服人员在线沟通。

智能助手:通过自然语言处理技术,自动识别并回复常见问题。

客户管理:支持添加、编辑、删除客户信息,方便查询客户咨询历史。

任务管理:可以设置任务提醒,帮助客服人员按时完成工作。

语音输入:支持语音输入,方便快速记录客户需求。

知识库:可以上传和分享知识库文件,便于团队成员查阅。

实时统计:提供工作量统计、问题分类统计等功能,帮助团队了解工作情况。

总之,UC浏览器客服是一款功能丰富、操作简便的移动办公应用,适用于各种规模的客服团队。无论你是新手还是经验丰富的老手,都能在UC浏览器客服中找到适合你的功能。快来试试吧!

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